Jumbo Grou bevroeg haar klanten
GROU - Enkele weken geleden hield Jumbo Grou haar jaarlijkse klanttevredenheidsonderzoek. Tijdens dit onderzoek, dat door een zeer hoog aantal respondenten is ingevuld, stond uw mening over de Jumbo in Grou centraal. De invullers van het onderzoek konden per afdeling aangeven hoe men dit onderdeel beoordeelde. De beoordeling van Jumbo Grou was zeer hoog. Echter kwamen er ook verbeterpunten naar voren. Hier zijn directie en medewerkers van Jumbo Grou momenteel druk mee bezig. Zo is inmiddels de achtergrondmuziek aangepast, zal men proberen het oponthoud bij het gangpad van de verse zuivel zoveel mogelijk te beperken, en worden de mogelijkheden onderzocht om het Pick-Up Point voor online bestelde boodschappen te verplaatsen. Helaas zijn niet alle verbeterpunten gelijk uit te voeren, maar zal men er bij een eventuele toekomstige verbouwing zoveel mogelijk rekening mee houden. >>>
Om de respondenten te bedanken voor het invullen van de enquête, kon er kans worden gemaakt op een waardebon van € 40,-. Hiervoor kon u een Gouden Tip doorgeven. De winnaar hiervan wordt binnenkort op de hoogte gebracht.
Jumbo Grou wil alle respondenten bedanken voor zijn of haar bijdrage.